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Activité du site

Le site ToitureSavoie.fr a pour objet de présenter les prestations proposées dans le domaine de la toiture, de la couverture, du ravalement de façade, du traitement de charpente, du nettoyage et démoussage de toiture, de la zinguerie et des gouttières.

Les informations publiées sur le site sont fournies à titre indicatif. Elles ne constituent pas une offre contractuelle ferme. Toute intervention fait l’objet d’un échange préalable, d’une analyse de la demande et, le cas échéant, d’un devis personnalisé.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur ce site, notamment les textes, images, photographies, logos, éléments graphiques, icônes, mises en page, codes sources, structures et contenus, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

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L’éditeur s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site. Toutefois, il ne peut garantir que les informations soient exemptes d’erreurs, d’omissions ou d’inexactitudes.

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Données personnelles

Les données personnelles éventuellement collectées via le site, notamment par l’intermédiaire du formulaire de contact, d’une demande de devis, d’un appel téléphonique ou d’un échange par email, sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes des utilisateurs, assurer le suivi commercial et permettre la bonne gestion de la relation client.

Les données susceptibles d’être collectées peuvent notamment comprendre : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, commune, adresse du chantier, informations relatives au projet, message transmis volontairement par l’utilisateur et données techniques nécessaires au bon fonctionnement du site.

Ces données ne sont pas vendues à des tiers. Elles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité du traitement, sauf obligation légale imposant une durée de conservation différente.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur peut demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de ses données.

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Demandes de devis et relation commerciale

Les demandes envoyées depuis le site ne valent pas commande ferme. Elles permettent à l’entreprise de prendre connaissance du besoin de l’utilisateur et de proposer, si nécessaire, un rendez-vous, une analyse technique ou un devis adapté.

Les prix, délais et conditions d’intervention sont déterminés en fonction de la nature des travaux, de l’état du support, des contraintes techniques, de l’accessibilité du chantier et des échanges réalisés avec le client.

Aucun engagement définitif n’est formé tant qu’un devis n’a pas été accepté par le client selon les modalités prévues par l’entreprise.

Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions applicables en matière de règlement amiable des litiges de consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après avoir adressé une réclamation écrite préalable à l’entreprise et en l’absence de réponse satisfaisante.

Démarchage téléphonique

Conformément aux dispositions applicables, le consommateur qui ne souhaite pas faire l’objet de prospection commerciale par téléphone peut s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel.

Site officiel : www.bloctel.gouv.fr

Droit applicable

Le présent site est soumis au droit français. En cas de litige, les parties rechercheront prioritairement une solution amiable avant toute action judiciaire.

À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes, conformément aux règles de droit commun applicables.

Contact

Pour toute question relative au site, aux présentes mentions légales ou à l’utilisation des données personnelles, vous pouvez contacter l’éditeur :